申请试用

设备试用申请指南

森眼科技为有意向体验智慧养护系统的企业、机构及个人用户提供试用设备服务。通过试用,您可以深入了解系统功能,评估实际应用效果。

一、试用设备配置

标准试用套装包含:
• 森眼智能中心站 × 1 台
• 土壤环境探测器 × 2 个
• POE智能摄像头 × 1 个
• 配套电源及连接线缆
• 完整技术文档与安装指导

二、试用周期

标准试用周期为 30 天,自设备签收之日起计算。

  • 短期试用: 15天(适用于快速功能验证)
  • 标准试用: 30天(推荐,可全面评估系统)
  • 延期试用: 45-60天(需提前申请,适用于大规模项目)
提示:试用期结束前7天,我们会主动联系您了解使用体验,如需延期或正式采购可随时沟通。

三、申请条件

满足以下任一条件即可申请试用:

  • 企业/机构用户:从事农林业、园林绿化、智慧农业相关业务
  • 科研机构:进行环境监测、农业物联网研究项目
  • 政府单位:智慧城市、生态监测相关应用场景
  • 个人用户:拥有果园、大棚、苗圃等实际应用场地

四、申请方式

联系方式:
• 客服热线: 13673688010(孙经理) (工作日 9:00-18:00)

直接拨打热线,说明试用需求,我们的商务专员会主动联系您完成后续流程。

五、费用说明

试用期间完全免费,包括:

  • ✓ 设备免费使用(需支付设备押金,试用结束退还)
  • ✓ 全国包邮(往返物流费用由我方承担)
  • ✓ 技术支持服务(远程指导、在线答疑)
  • ✓ 云平台账号及数据存储服务
押金说明:设备押金为 2000元,试用结束归还设备后7个工作日内原路退回。如试用期满转为正式采购,押金可直接抵扣购机款。

六、试用期内服务

  • 远程安装指导: 技术工程师一对一远程协助完成设备部署
  • 功能培训: 提供系统操作培训视频及文档
  • 7×12小时技术支持: 工作日全天候解答技术问题
  • 故障快速响应: 设备故障48小时内提供解决方案或更换备机
  • 定期回访: 试用期内至少2次主动回访,收集使用反馈

七、试用结束处理

试用期满后,您可选择:

选项一:正式采购
享受 试用客户专属优惠,押金可直接抵扣购机款,并免费获得一年延保服务。
选项二:归还设备
我们会安排上门取件或提供快递单,您只需将设备按原包装寄回即可,押金将在设备验收后7个工作日内退还。
选项三:延期试用
如需继续试用,请至少提前 2个工作日 联系我们,经审批后可再延长15-30天。

试用设备注意事项与权责声明

为保障双方权益,确保试用活动顺利进行,请您在申请试用前仔细阅读以下条款。申请试用即视为您已充分理解并同意遵守本注意事项的全部内容。

一、设备权属与使用权

核心条款:
试用设备及其配套软件系统的 所有权及知识产权 均归属于 森眼科技(SYKJ)。试用用户仅在试用期内享有设备的 使用权,不得转让、出租、出售或以任何形式转移设备控制权。

1.1 所有权归属

  • 试用设备的物理所有权及产权归森眼科技所有
  • 设备内嵌的软件系统、算法模型、云平台服务等知识产权归森眼科技所有
  • 设备采集的环境数据归用户所有,森眼科技仅作为技术服务提供方进行数据托管

1.2 使用权限定

试用期内,您享有以下权利:

  • ✓ 在合法合规前提下,正常使用设备进行环境监测
  • ✓ 查看、导出、分析自身业务产生的监测数据
  • ✓ 使用设备配套的云平台及移动端应用
  • ✓ 获得技术支持和故障维修服务

严格禁止以下行为:

  • ✗ 擅自拆解设备、提取内部硬件或软件
  • ✗ 破解、逆向工程设备固件或云平台系统
  • ✗ 转让、出租、抵押试用设备
  • ✗ 将设备用于违法违规活动
  • ✗ 将设备用于商业盈利目的(如转售监测服务)

二、设备保管与安全责任

2.1 妥善保管义务

重要提示:试用设备由您保管期间,您需承担合理的保管责任,确保设备完好无损。

您应当:

  • 按照产品说明书及安装指南正确安装、使用设备
  • 避免设备遭受暴力损坏、水淹、火灾等人为或意外损毁
  • 定期检查设备运行状态,发现异常及时联系技术支持
  • 妥善保管设备包装箱、配件、文档等附属物品
  • 确保设备存放在安全场所,防止丢失或被盗

2.2 损坏赔偿责任

正常损耗:试用期内设备因正常使用产生的自然损耗(如传感器老化、外壳轻微磨损)无需赔偿。

人为损坏:若设备因以下原因损坏,用户需承担相应赔偿责任:

损坏类型 赔偿标准
擅自拆解导致损坏 按设备原价 100% 赔偿
操作不当导致主机损坏 按损坏部件维修费 1.5倍 赔偿
传感器、摄像头损坏 按部件市场价赔偿(500-1500元/件)
设备丢失或被盗 按设备原价 80% 赔偿(押金不足部分需补齐)
配件或包装遗失 按单件采购价赔偿(50-300元/件)
赔偿方式:从设备押金中直接扣除,不足部分需在7个工作日内补齐。如有争议,双方协商解决或提交第三方权威机构鉴定。

三、技术资产保护

3.1 知识产权声明

严正声明:
森眼科技对试用设备及配套系统的 硬件设计、软件代码、算法模型、数据处理技术、云平台架构 等拥有完全的知识产权。任何单位或个人不得实施以下侵权行为。

3.2 禁止侵权行为

  • 严禁破解或逆向工程: 不得对设备固件、通信协议、云平台接口进行破解、反编译或逆向分析
  • 严禁技术窃取: 不得擅自拆解设备提取核心传感器、算法芯片或技术方案
  • 严禁商业仿制: 不得基于试用设备的技术架构进行仿制、开发竞品或对外销售
  • 严禁泄露商业机密: 不得将试用过程中获知的技术细节、产品参数、商业计划等信息泄露给第三方
  • 严禁恶意攻击: 不得对云平台进行网络攻击、数据爬取或恶意测试

3.3 法律追责条款

若发现用户存在以下行为,森眼科技保留追究法律责任的权利:

民事责任:
• 立即终止试用协议,收回设备,不予退还押金
• 要求赔偿因侵权行为造成的直接经济损失及商誉损失
• 按《反不正当竞争法》要求侵权方赔偿合理维权费用(律师费、公证费等)

刑事责任:
• 侵犯商业秘密罪(《刑法》第219条):对窃取核心技术、商业机密者,追究刑事责任
• 破坏计算机信息系统罪(《刑法》第286条):对恶意攻击云平台、破坏系统者,移交公安机关处理

行政处罚:
• 向国家知识产权局、市场监督管理局举报侵权行为,申请行政查处

四、数据隐私与安全

4.1 用户数据归属

设备采集的环境监测数据(温度、湿度、图像等) 归用户所有,森眼科技作为技术服务方仅提供数据存储、分析、展示服务,不会将用户数据用于商业销售或非法用途。

4.2 隐私保护承诺

  • 用户数据采用 AES-256 加密 存储,防止泄露
  • 未经用户授权,森眼科技不会向第三方提供用户数据
  • 试用结束后,用户可选择导出或删除全部数据
  • 森眼科技内部严格执行数据访问权限管理,仅授权技术人员可访问系统日志

4.3 数据合规使用

用户承诺:

  • 不使用设备采集涉及国家安全、个人隐私的敏感信息
  • 不将设备用于非法监控、窃听等违法活动
  • 遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规

五、免责与风险提示

5.1 不可抗力免责

因以下不可抗力因素导致的设备损坏或服务中断,森眼科技不承担责任:

  • 自然灾害:地震、洪水、台风、雷击等
  • 政府行为:征用、征收、政策调整等
  • 网络故障:运营商网络中断、光缆损坏等
  • 电力中断:大面积停电、电网故障等

5.2 数据准确性提示

重要提示:设备采集的环境数据受安装位置、校准精度、环境干扰等因素影响,仅供参考,不作为法律诉讼、保险理赔、科研论文等正式用途的唯一依据。

六、协议终止与设备归还

6.1 正常终止

试用期满后,用户应在 5个工作日内 归还设备,并确保:

  • 设备外观完好,无明显人为损坏
  • 包装箱、说明书、配件齐全
  • 已清除设备内个人配置信息(WiFi密码等)

设备验收合格后,押金将在 7个工作日内 原路退回。

6.2 提前终止

若用户需提前结束试用,应至少提前 3个工作日 通知森眼科技,并按正常流程归还设备。

6.3 违约终止

若用户存在以下违约行为,森眼科技有权 立即终止试用协议 并要求归还设备:

  • 恶意损坏、拆解、转售试用设备
  • 侵犯森眼科技知识产权或商业秘密
  • 将设备用于违法违规活动
  • 逾期超过 10个工作日 未归还设备

此种情况下,押金不予退还,且森眼科技保留追究法律责任的权利。

七、联系与争议解决

7.1 技术支持与咨询

联系方式:
• 客服热线: 13673688010(孙经理)
• 工作时间: 周一至周五 9:00-18:00

7.2 争议解决

若双方在试用过程中产生争议,应优先通过 友好协商 解决。协商不成的,任何一方可向 森眼科技所在地人民法院 提起诉讼。

八、条款效力

重要声明:
• 本注意事项是《设备试用协议》的重要组成部分,与主协议具有同等法律效力。
• 用户在提交试用申请或签署试用协议时,即视为已完全阅读、理解并同意本注意事项的全部内容。
• 森眼科技保留在法律允许范围内修订本条款的权利,修订后的条款将在官网公示,继续使用服务即视为接受新条款。
感谢您的信任与配合!森眼科技致力于为用户提供优质的产品和服务,共同推动智慧养护技术的发展。如有任何疑问,欢迎随时联系我们。